Snom, het premiummerk voor geïntegreerde professionele IP-communicatie uit Europa, sluit het afgelopen boekjaar af met solide resultaten en positieve groei. Hiermee wordt de basis gelegd voor verdere internationale expansie.
In het eerste jaar onder leiding van Fabio Albanini als Senior VP Sales & Operations boekte het bedrijf een terugkeer naar stabiliteit in de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland). Hiermee keert Snom de negatieve trend van de voorgaande jaren om. Doorslaggevend hierbij zijn een vernieuwde verkoopstrategie en de uitbreiding van het lokale team.
Italië en Frankrijk bevestigen hun stabiliteit: een opmerkelijk resultaat gezien het uitdagende economische klimaat, met name in Frankrijk. Tegelijkertijd ontwikkelt het Iberisch schiereiland (Spanje en Portugal) zich tot een van de belangrijkste groeimotoren op het gebied van telecommunicatie en zet het daarmee de sterke groei van de afgelopen jaren verder voort.
Positieve impulsen komen ook uit Zuid-Europa, met name uit de Balkan, en uit de APAC-regio, waar Snom zijn aanwezigheid verder uitbreidt via nieuwe distributiepartnerschappen. Australië en India kenmerken zich door dynamiek en aanhoudende groei. Het Verenigd Koninkrijk, de Benelux, de Scandinavische landen en Polen ontwikkelen zich stabiel, terwijl de regio’s GOS, Midden-Oosten en Afrika door geopolitieke invloeden uitdagender blijken te zijn. Er zijn al passende maatregelen gepland om deze regio’s nieuw leven in te blazen.
“We groeien weer in belangrijke markten en zien de resultaten van onze investeringen op middellange tot lange termijn – met name op het Iberisch schiereiland”, zegt Albanini. “Een consistente strategie en een duidelijke klantgerichtheid blijven de cruciale factoren voor duurzame groei.”
Productportfolio: uitgebreide dekking en nieuwe kansen
In het afgelopen boekjaar heeft Snom zijn portfolio uitgebreid met meer dan twintig nieuwe apparaten, waaronder desktoptelefoons, DECT-oplossingen en accessoires. Met de verdere ontwikkeling van de D8xx-serie bestrijkt het bedrijf nu alle marktsegmenten volledig en vormt het daarmee een aanvulling op de productreeksen D1xx en D7xx.
Deze ontwikkeling biedt ook nieuwe kansen op het gebied van OEM, aangezien steeds meer partners en leveranciers de productie van eindapparatuur uitbesteden.
In het DECT-segment wordt de kracht van het portfolio bevestigd: het multicell-basisstation M900 en de IP-DECT-handset M70 behoren tot de krachtigste oplossingen in hun categorie. De uitbreiding van het single-cell-assortiment, met de herpositionering van de M110 en de introductie van de modellen M253 en M256, maakt het aanbod nog concurrerender.
Vooral het horecasegment ontwikkelt zich bijzonder dynamisch: het aantal verkochte eenheden is verdubbeld. Met een uitgebreide oplossing bestaande uit analoge en SIP-telefoons die speciaal voor de horecasector zijn ontwikkeld, positioneert Snom zich duidelijk in een markt die vaak onvoldoende gespecialiseerd is. Tegelijkertijd betreedt het bedrijf nieuwe marktsegmenten.
Ook het accessoiresegment, waaronder headsets, videocamera’s en vergaderoplossingen, blijft groeien en draagt bij aan de uitbouw van een steeds meer geïntegreerd totaalsysteem.
Interoperabiliteit als hefboom
Interoperabiliteit blijft een centraal onderdeel van de strategie van Snom. Met meer dan 100 technologiepartners wereldwijd biedt de naadloze integratie met platforms en oplossingen van derden klanten een aanzienlijke meerwaarde.
“Interoperabiliteit is geen extraatje, maar een van de hoekstenen van onze strategie”, benadrukt Albanini. “We investeren voortdurend in de verdere ontwikkeling en certificering van onze apparaten om maximale compatibiliteit, betrouwbaarheid en keuzevrijheid te garanderen.”
Operationele efficiëntie en consequente klantgerichtheid
In de afgelopen twaalf maanden heeft Snom zijn operationele processen verder geoptimaliseerd en de afstemming tussen de verschillende bedrijfsonderdelen verbeterd. Met name de afstemming tussen marketing en verkoop is geïntensiveerd om de generatie van nieuwe zakelijke kansen gericht te ondersteunen.
Nieuwe tools voor leadmanagement en de uitbreiding van digitale activiteiten verhogen de efficiëntie van de maatregelen en de kwaliteit van de leadgeneratie.
Ook op logistiek gebied heeft het bedrijf zich geherpositioneerd: de verhuizing naar een efficiënter logistiek centrum heeft de processen geoptimaliseerd en de leveringssnelheid aanzienlijk verhoogd. Tegelijkertijd zijn de onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten nog sterker afgestemd op de eisen van de markt en volgen ze een duidelijk klantgerichte aanpak.
Uitbreiding van het klantenbestand en erkenning van partners
De uitbreiding van het klantenbestand is een centrale prioriteit voor Snom. Alle verkoop- en marketingactiviteiten zijn gericht op het werven van nieuwe klanten en het verder versterken van bestaande relaties.
“Onze partners staan centraal in ons bedrijfsmodel en hun bijdrage is cruciaal voor ons succes”, aldus Albanini. “Onze bijzondere dank gaat uit naar de distributeurs die zich hebben onderscheiden door hun prestaties en inzet en die onze Distribution Awards in de categorieën Platinum en Gold hebben ontvangen.”
Voor het boekjaar 2025/26 hebben de value-added distributeurs ATIS Telecommunicatie BV en UC Experts BV de Platinum-status behaald. Ze onderscheiden zich opnieuw door hun consistente prestaties en uitstekende resultaten, waarmee ze hun in de loop der jaren opgebouwde reputatie van uitmuntendheid bevestigen.
